夏季是火灾高发期，各种火灾隐患也更加突出地暴露出来。昨从无锡市消防部门获悉，近三年来，96119热线接到的火险隐患投诉量逐年递增，2012年为370起，2013年是403起，今年以来就已达224起。在这些投诉举报中，由于消防通道被占和消防设施不完善这两大原因，住宅小区和公共场所的火灾隐患占据了绝大部分。

　　日前，滨湖区消防大队对接市民反映，5月22日太湖国际社区二街区11峰124栋楼的地下车库由于电动车充电发生燃烧，整栋大楼浓烟滚滚。事后，楼内住户发现起火时警报没有响，雨淋系统也没有启动，导致楼上住户没有及时发现车库起火，没能及时救火和疏散。希望有关部门前去查验，改善消防设施。消防监督员现场检查发现，该街区为交房不久的新小区，大量感烟探测器的保护罩未取下，导致发生火灾时无法第一时间发现火情，延误了人员逃生疏散和火灾的扑救。大队对其下发了《责令立即改正通知书》，要求该小区的物业公司进行整改。

　　消防96119投诉中心的统计数据显示，消防通道和消防设施的投诉主要集中在居民住宅区和公共场所。从区域划分来看每个区各有各的特点，投诉的火灾隐患类型和数量也有差异，南长区、北塘区和崇安区是老城区，情况较为复杂；滨湖区由于安置房面广量大，新区由于住宅、企业较集中,相对来说投诉量比较多。

　　对于居民投诉的问题，消防投诉中心会转交各大队会进行核查。其中占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口，或者其他妨碍安全疏散以及擅自停用消防设施等行为，将在24小时内核查处理；对举报投诉的其他消防安全违法行为，将在3个工作日内核查处理。如果情况属实，将督促责任方第一时间整改，并进行按时复查。

　　消防部门同时提醒：如果市民发现有消防设施不完善，损坏、挪用消防器材，占用、堵塞疏散通道，在公共娱乐场所营业期间进行电气焊、油漆粉刷等作业，使用假冒、伪劣消防产品等行为，都可拨打96119进行举报投诉。